sujet Re : Orange abuse dans mes services Orange

Orange abuse

trabattoni — Wed, 14 Oct 2020 09:17:25 GMT

1 mois sans internet problème de fibre généraliser qui a été réparer et depuis que les réparations ont été faite j'attend qu'un technicien vienne un rdv était prévu le 7 octobre il n'est jamais venu et a cause de cette **** qui n'est pas venu aucune aide apporter les conseiller me rappelé pour me dire juste désoler il sont pas encore annuler on vous rappelé dans 48h sa fait 7 fois qu'on me rappelé pour me rappeler sous 48h envoyer un **** de technicien qui me raccorde qui fasse sont épissure avec sa thermosoudeuse et c'est fini

[EDIT : merci de rester courtois]

Re: Orange abuse

melet39 — Wed, 14 Oct 2020 08:56:44 GMT

@trabattoni

n'attends pas d’être rappelé,insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re : Orange abuse

SimonP_ — Wed, 14 Oct 2020 16:35:26 GMT

Bonjour @trabattoni,

Je prends connaissance de votre message et vous propose mon aide concernant votre panne.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon