sujet Re: annuler le 2 eme decodeur dans mes services Orange

annuler le 2 eme decodeur

Chacha411 — Mon, 19 Oct 2020 16:52:45 GMT

peut on annoler le 2 decodeur sur ma commande passe dans le pact demenagement

Re: annuler le 2 eme decodeur

melet39 — Mon, 19 Oct 2020 16:56:28 GMT

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

Re: annuler le 2 eme decodeur

Chacha411 — Mon, 19 Oct 2020 18:14:38 GMT

je voudrais annuler le 2eme decodeur merci de faire le necessaire

Re: annuler le 2 eme decodeur

melet39 — Tue, 20 Oct 2020 07:31:38 GMT

@Chacha411

service client,fais comme dit au dessus

cdt

Re: annuler le 2 eme decodeur

melet39 — Tue, 20 Oct 2020 11:32:11 GMT

re @Chacha411

vu que tu as clôturer ton sujet as tu réussi ?

cdt

Re: annuler le 2 eme decodeur

SimonP_ — Wed, 21 Oct 2020 09:05:06 GMT

Bonjour @Chacha411

Je prends connaissance de votre message concernant le 2nd décodeur TV.

Nous ne pouvons intervenir sur une commande en cours.

Dès votre déménagement finalisé, et votre commande terminée, je serais ravi de résilier cette option pour vous, soyez rassuré.

Je vous invite à revenir vers moi lorsque votre déménagement sera clôturé pour que je prenne en charge votre demande.

Dans l'attente de vous lire,
Bonne journée

Simon