sujet Re: Remboursement caution box dans mes services Orange

Remboursement caution box

didi49490 — Wed, 21 Oct 2020 15:45:03 GMT

Bonjour,

J'ai résilié et ramené ma box internet et le décodeur TV il y a plus d'un moi.

Je n'ai à ce jour reçu aucun remboursement.

Comment faire pout être remboursé?

Merci pour votre aide.

Re: Remboursement caution box

melet39 — Wed, 21 Oct 2020 15:52:11 GMT

bonjour @didi49490

tu avais un contrat internet seul ou une offre open ?

cdt

Re: Remboursement caution box

didi49490 — Tue, 10 Nov 2020 18:35:05 GMT

Bonsoir.

J'avais une offre open.

Merci d'avance pour ton aide.

Re: Remboursement caution box

melet39 — Tue, 10 Nov 2020 18:41:01 GMT

bonsoir @didi49490

il n'y a pas de caution pour les offres open

cdt

Re: Remboursement caution box

didi49490 — Tue, 10 Nov 2020 18:59:40 GMT

Merci pour votre réponse!!!!

TRès bonne soirée

Re: Remboursement caution box

melet39 — Wed, 11 Nov 2020 07:57:43 GMT

bonjour @didi49490

soit tu as souscris directement à une offre open,soit tu es passé d'une offre internet seule à une offre open et la caution a été remboursée à ce moment la

bonne journée