sujet Re: sms/mms section dans mes services Orange

sms/mms section

Sandrinedupuy — Sun, 01 Nov 2020 14:13:34 GMT

quand je veux atteint sms/mms section

il me donne cette erreur

Erreur technique

Une erreur technique est survenue. Veuillez rafraîchir votre page pour réinitialiser l'application.

Re: sms/mms section

melet39 — Sun, 01 Nov 2020 14:18:35 GMT

@Sandrinedupuy

vide le cache de ton navigateur

Re: sms/mms section

Sandrinedupuy — Sun, 01 Nov 2020 14:29:13 GMT

deja fait ca et je le fais maintenant mais le erreur est toujours-la

Re: sms/mms section

melet39 — Sun, 01 Nov 2020 14:33:30 GMT

re @Sandrinedupuy

désactive éventuellement ton bloqueur de pub si tu as

Re: sms/mms section

Sandrinedupuy — Sun, 01 Nov 2020 14:46:18 GMT

toujours le meme erreur

Re: sms/mms section

melet39 — Sun, 01 Nov 2020 14:52:16 GMT

re @Sandrinedupuy

essaie

appuie en mème temps sur les touches ctrl et f5 sur ton clavier

Re: sms/mms section

Sandrinedupuy — Sun, 01 Nov 2020 15:00:06 GMT

jai pas comprend bien tu peux faire un live stream dans discord ou skype?

Re: sms/mms section

melet39 — Sun, 01 Nov 2020 15:18:01 GMT

re @Sandrinedupuy

le mieux demain

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

Re: sms/mms section

Sandrinedupuy — Sun, 01 Nov 2020 15:20:57 GMT

Merci mais jai deja fait ça après elle ma die qu'elle va me transférer vers un technicien mais elle a rien fait

Re: sms/mms section

melet39 — Sun, 01 Nov 2020 16:28:36 GMT

re @Sandrinedupuy

désolé je ne peux pas t'en dire plus insiste au service client en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: sms/mms section

Jeremy — Mon, 02 Nov 2020 09:04:36 GMT

Bonjour @Sandrinedupuy

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, marque:modèle du téléphone et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/110

Bonne journée
Jey