sujet Délai d'activation mensonge dans mes services Orange

Délai d'activation mensonge

Mxbzh — Mon, 02 Nov 2020 09:13:31 GMT

Bonjour j'ai fais ma demande de box le 22/11/20, en demandant si la ligne serait active au premier. On me répond que oui largement....bien sûr.

On part donc sur un mensonge résultat mes patients ne peuvent pas me joindre.

Merci de ne pas mentir.

melet39 — Mon, 02 Nov 2020 09:26:09 GMT

bonjour @Mxbzh

insiste au 3900 ou 3901 si offre pro pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Mxbzh — Mon, 02 Nov 2020 09:28:27 GMT

C'est fait.....une activation dans 72h sois disant. On verra

melet39 — Mon, 02 Nov 2020 09:43:44 GMT

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

bonne journée

SimonP_ — Fri, 06 Nov 2020 11:13:28 GMT

Bonjour @Mxbzh,

Je suis à vos côtés pour vous accompagner, et en savoir plus sur la mise en service de votre ligne.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon

Mxbzh — Fri, 06 Nov 2020 11:20:47 GMT

le lendemain de mon appel vindicatif après une lutte de 3 heures pour joindre orange la ligne a finalement été activée.

melet39 — Fri, 06 Nov 2020 11:28:56 GMT

bonjour @Mxbzh

merci de ton retour enfin positif

bonne journée