sujet Re: cluborange.fr résilier mon compte dans mes services Orange

cluborange.fr résilier mon compte

Begotes22 — Sun, 13 Aug 2017 09:53:55 GMT

Bonjour.

Suite à l'achat d'un "flip3 JBL" en boutique orange, le vendeur m'a orienté vers une solution de "bon plan orange", soit une campagne publicitaire offrant 50 euro remboursés sur l'appareil avec dates limites.

Après avoir suivi le parcours du combattant pour bénéficier de cette campagne, (me rendre sur le vrai site non pollué, lire et comprendre les impératifs, remplir le formulaire d'adhésion, télécharger et imprimer un coupon, scanner et imprimer facture et code barre du produit, le tout à envoyer sous enveloppe .Ouf!), je m'aperçois qu'il manque toujours quelque chose pour en bénéficier (tout juste si je ne dois pas communiquer ma marque de slip) et je décide donc de renoncer, las! L'adhésion au "cluborange" imposée au départ de cette galère est irréversible!

Comment se désabonner et disparaitre de cette arnaque ?

Merci d'avance à celui ou celle qui peu me communiquer la recette.

Cordialement.

Re: cluborange.fr résilier mon compte

cledefa — Sun, 13 Aug 2017 09:58:49 GMT

Bonjour,

@Begotes22

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

Re: cluborange.fr résilier mon compte

Begotes22 — Sun, 13 Aug 2017 10:14:05 GMT

Bonjour.

Merci pour cette réponse, je vais patienter, mais pour l'instant ce n'est pas gagné!

Cordialement.

Re: cluborange.fr résilier mon compte

johann — Sun, 13 Aug 2017 10:19:30 GMT

Salut vous deux

@Begotes22

Possibilité éventuellement plus rapide que d'attendre

la prise en charge par un webconseiller,

Voir par" chat " avec un conseiller depuis ton espace client/

compte mobile/offre et options ou facture.

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Re: cluborange.fr résilier mon compte

Begotes22 — Mon, 02 Nov 2020 12:04:18 GMT

Bonjours à tous.¨

Plus de trois années se sont écoulées et orange n'a toujours pas respecté ma demande et donc ses engagements!

Dans le mème style impayable d'Orange: dans "Conditions d'utilisation du Service de Réactions" l'article 11.2 L'Utilisateur peut à tout moment procéder à la fermeture et la suppression de son espace dédié depuis le lien « mon pseudo » accessible dans les thématiques concernées du portail orange.fr.

Impossible à réaliser!

La seule solution serrai-t-elle de de changer d'opérateur?

Merci des réponses du pseudo web régulateur, s'il existe

Re: cluborange.fr résilier mon compte

AlexandreK — Tue, 03 Nov 2020 14:45:02 GMT

Bonjour @Begotes22,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pouvez vous préciser si cela concerne une offre internet + fixe ou bien un forfait mobile ?

AlexandreK