sujet Re: Comment contacter le service client depuis l'étranger dans mes services Orange

Comment contacter le service client depuis l'étranger

dariuspk — Mon, 02 Nov 2020 17:06:41 GMT

Bonjour,
Je vais emménger en France dans 1 mois, j'aimerais parler à un commercial, mais c'est à peu près impossible!
Soit on me demande un numéro Français pour me rappeler, soit on me demande un numéro de ligne actuel.

Comment appeler un HUMAIN qui puisse répondre à mes questions depuis l'étranger?

Re: Comment contacter le service client depuis l'étranger

melet39 — Mon, 02 Nov 2020 17:11:28 GMT

bonjour @dariuspk

Depuis l'étranger, le service client d'Orange est disponible au + 33 9 69 39 39 00 (prix d'un appel vers la France Métropolitaine)

Re: Comment contacter le service client depuis l'étranger

dariuspk — Mon, 02 Nov 2020 17:16:42 GMT

Je vous remercie, mais ce numéro me demande d'entrer un numéro de ligne... qui n'existe pas encore!
Toujours pas moyen de parler à un humain!

Re: Comment contacter le service client depuis l'étranger

melet39 — Tue, 03 Nov 2020 07:10:26 GMT

bonjour @dariuspk

on va éventuellement attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

Re: Comment contacter le service client depuis l'étranger

AlexandreK — Tue, 03 Nov 2020 16:15:58 GMT

Bonjour @dariuspk,

Avez-vous essayé de contacter le numéro d'appel que @melet93 a indiqué en vous laissant ensuite guider par la boite vocal pour obtenir une personne en ligne ?

AlexandreK

Re: Comment contacter le service client depuis l'étranger

dariuspk — Tue, 03 Nov 2020 16:47:28 GMT

Bonjour,
Oui, on me demande de rentrer un numéro de téléphone

Re: Comment contacter le service client depuis l'étranger

AlexandreK — Wed, 04 Nov 2020 14:18:10 GMT

Bonjour @dariuspk,

Je vous invite dans ce cas à consulter le site internet Orange et Sosh qui pourra vous informer des offres proposées et si vous souhaitez poser des questions, il y a le tchat.

AlexandreK