sujet Re: DD TV d’orange dans mes services Orange

DD TV d’orange

Clemvince75 — Sat, 25 Apr 2020 19:16:41 GMT

Bonjour,

A chaque mise en marche de la TV d’Orange, j’ai un message: « Préparation du disque enregistreur », je suis la démarche. Mais des que j’éteins puis rallume la livebox, j’ai de nouveau ce message.

Comment régler ce problème?

Merci beaucoup pour votre aide.

Re: DD TV d’orange

melet39 — Sat, 25 Apr 2020 19:26:20 GMT

bonsoir @Clemvince75

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: DD TV d’orange

Clemvince75 — Wed, 04 Nov 2020 11:20:10 GMT

Désolé pour la réponse très longue.

C'est une Livebox 4

Re: DD TV d’orange

fredolerouge — Wed, 04 Nov 2020 12:38:16 GMT

salut @Clemvince75

@melet39

le modèle de box n'est pas le plus important, mais celui du décodeur

as tu déjà réinitialisé le décodeur ?

si non fais le, et si ça ne change rien, direction le 3900

Re: DD TV d’orange

melet39 — Wed, 04 Nov 2020 12:33:47 GMT

bonjour @Clemvince75

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

Re: DD TV d’orange

fredolerouge — Wed, 04 Nov 2020 12:39:28 GMT

salut @melet39

grilled !!

Re: DD TV d’orange

melet39 — Wed, 04 Nov 2020 13:11:02 GMT

re @Clemvince75

si pas de résultat après réinitialisation retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

cdt

Re: DD TV d’orange

fredolerouge — Wed, 04 Nov 2020 15:36:46 GMT

re @melet39

ça aussi grilled !!