sujet Re: fibre wifi HP dans mes services Orange

fibre wifi HP

Chris5984 — Wed, 04 Nov 2020 14:09:18 GMT

Bonjour

Depuis que nous sommes passé en Fibre a l'appartement (en Mai de cette année) il y des soucis d'images sur la TV qui est connectée (pixellisation)

Le soucis viendrai de l'imprimante HP en WIFI !!,ce que l'on nous dit chez ORANGE après plusieurs essais de dépannage (changement de livebox 5 ,décodeur ,ajout de répéteur ...)

on possède cette imprimante depuis 5 ans et en ADSL et en wifi elle ne faisait aucun soucis!!

je pense que nous ne sommes pas les seuls puisque une directive est tombée chez ORANGE , donc on attends une solution des services de développement de chez HP en Collaboration avec ORANGE

Merci

Cordialement

Re: fibre wifi HP

jyjo29 — Wed, 04 Nov 2020 14:21:51 GMT

Bonjour @Chris5984

Pour que vos appareils arrêtent de chercher la bonne fréquence faites une séparation de réseau

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-5-configurer-deux-reseaux-wifi-separement_287233-827870*

C'est pour la 5 et pour la 4

Re: fibre wifi HP

Chris5984 — Wed, 04 Nov 2020 15:36:14 GMT

Bonjour

Séparation déjà faite mais problème revenu très vite,

Merci a vous

Re: fibre wifi HP

Chris5984 — Wed, 04 Nov 2020 15:36:48 GMT

Livebox 5

Cordialement