sujet Re: Re : Absence notification de Mail Orange sur Samsung A21s dans mes services Orange

Absence notification de Mail Orange sur Samsung A21s

Thalie16 — Thu, 05 Nov 2020 11:29:38 GMT

Bonjour,

je viens de changer mon téléphone pour un Samsung A21s. Je n'ai plus les notifications de réception des mails reçus via Mail Orange.

J'ai bien les notification de Gmail et d'Outlook, mais plus de Mail Orange.

Merci

Re : Absence notification de Mail Orange sur Samsung A21s

JustineT — Fri, 06 Nov 2020 11:52:42 GMT

Bonjour @Thalie16

Pouvez-vous m'"clairer? Vous arrivez à recevoir des mails malgré le manque de notifications (mails simplement non notifiés) ou vous ne recevez plus de mail de tout (pas de notif = pas de mail) ?

JustineT

Re: Re : Absence notification de Mail Orange sur Samsung A21s

Thalie16 — Fri, 06 Nov 2020 15:31:12 GMT

Bonjour, je reçois bien les mails, mais aucune notification sur mon téléphone (pour m'avertir par exemple)

Re: Re : Absence notification de Mail Orange sur Samsung A21s

JustineT — Fri, 06 Nov 2020 15:51:55 GMT

D'accord. Vous utilisez donc l'application Mail Orange?

JustineT

Re: Re : Absence notification de Mail Orange sur Samsung A21s

Thalie16 — Fri, 06 Nov 2020 15:58:31 GMT

Oui

Re: Re : Absence notification de Mail Orange sur Samsung A21s

JustineT — Fri, 06 Nov 2020 16:18:13 GMT

Les notifications sont-elles activées dans général > applications > mail d'Orange?

JustineT

Re: Re : Absence notification de Mail Orange sur Samsung A21s

Thalie16 — Fri, 06 Nov 2020 16:30:49 GMT

Oui, les autres applis envoient bien les notifications

Re: Re : Absence notification de Mail Orange sur Samsung A21s

JustineT — Fri, 06 Nov 2020 17:14:14 GMT

D'accord, si tout est activé et que cela ne fonctionne toujours pas, je vous invite à prendre contact avec les développeurs de l'appli à cette adresse : support.messagerie.orange@orange.com ^Ju

Re: Re : Absence notification de Mail Orange sur Samsung A21s

Thalie16 — Fri, 06 Nov 2020 17:28:03 GMT

Je vous remercie de votre réponse