sujet Re: Impossible d’activer le forfait cellulaire avec Apple Watch se dans mes services Orange

Impossible d’activer le forfait cellulaire avec Apple Watch se

Phast — Sat, 07 Nov 2020 00:58:27 GMT

Re: Impossible d’activer le forfait cellulaire avec Apple Watch se

jyjo29 — Sat, 07 Nov 2020 01:32:02 GMT

Ce titre n'est qu'une info !

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être efficace et détaillée.
Si celle-ci concerne Internet, précisez bien le type de machine utilisée, son système et ses logiciels.
Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

Re: Impossible d’activer le forfait cellulaire avec Apple Watch se

Phast — Sat, 07 Nov 2020 13:02:37 GMT

Bonjour,

en effet le message est parti qu’avec le titre!

je résolûtes donc mon problème: j’ai souscrit au forfait 70 GO lors de mon changement d’opérateur avec portabilite du numéro effectivement depuis le 5/11/20.

je voudrais à présent activer les données cellulaires sur mon Apple Watch se avec mon nouvel abonnement. Malheureusement ce n’est pas possible et je ne trouve pas comment souscrire au multi esim ...

merci de vos retours

cdt

Re: Impossible d’activer le forfait cellulaire avec Apple Watch se

Sab_ — Tue, 10 Nov 2020 08:53:45 GMT

Bonjour @Phast,

Qu'en est-il ce matin ? Avez-vous consulté notre page d'assistance Comment souscrire à l'option Multi-SIM Appels et internet (eSIM) sur votre Apple Watch cellulaire ?

Sabrina Webconseillère

Re: Impossible d’activer le forfait cellulaire avec Apple Watch se

Phast — Tue, 10 Nov 2020 12:17:39 GMT

Bonjour,

j’ai bien consulté la page en question. Mais malheureusement quand j’essaye de souscrire un message s’affiche me précisant que l’état de mon offre actuelle ne me permets pas de souscrire à l’option multi esim.

Je rappelle que j’ai le forfait 70 go

merci

Re: Impossible d’activer le forfait cellulaire avec Apple Watch se

Sab_ — Tue, 10 Nov 2020 15:28:42 GMT

@Phast,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées et numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/160

Sabrina Webconseillère