sujet réclamation dans mes services Orange

réclamation

beaphil60 — Mon, 09 Nov 2020 11:02:30 GMT

bonjour

je souhait savoir où m'adresser suite à l'installation de la fibre dans mon logement en location, pour faire une réclamation .Cette installation a été réalisée d'une façon pas très propre (points de colle qui débordent, le câble qui fait un arrondi au niveau des coins de porte de plus de 20 cm...)

De plus étant en location, et l'appartement étant refait à neuf, cela risque de me porter préjudice lors du futur état des lieux.

par avance merci de vos réponses

Re: réclamation

melet39 — Mon, 09 Nov 2020 11:05:02 GMT

bonjour @beaphil60

réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: réclamation

Kaleigh — Mon, 09 Nov 2020 12:48:46 GMT

Bonjour @beaphil60

"De plus étant en location, et l'appartement étant refait à neuf, cela risque de me porter préjudice lors du futur état des lieux."

Normalement vous deviez avoir l'accord du propriétaire AVANT l'installation.