sujet Re: abonnement dans mes services Orange

abonnement

46mozart — Tue, 10 Nov 2020 08:17:46 GMT

Bonjour à vous tous, cette année la suspension de ma ligne résidence secondaire a été difficile à obtenir.Mais je viens vers vous car j'ai reçu un mail d'orange qui m'informe que des frais de suspension sont à prévoir ce qui est normal, mais ce que je conteste est que on me dit que je vais continuer à payer l'abonnement alors que la ligne est suspendue!! ou trouver un interlocuteur qui connaisse le sujet chez orange car le 3900 ou par tchat le dialogue est correct mais les solutions sont inexistantes.

Re: abonnement

melet39 — Tue, 10 Nov 2020 08:27:03 GMT

bonjour @46mozart

fais une réclamation pour en savoir plus

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: abonnement

46mozart — Wed, 11 Nov 2020 06:18:24 GMT

Bonjour Melet 39,

merci de m'avoir indiqué un lien pour avoir des explications sur ce problème.

Bonne journée M.ozart

Re: abonnement

melet39 — Wed, 11 Nov 2020 09:26:05 GMT

bonjour @46mozart

tiens nous au courant de la suite

bonne journée également