sujet Re : problème code cineday dans mes services Orange

problème code cineday

shishiorange — Tue, 28 Oct 2014 16:42:45 GMT

Bonjour,

Aujourd'hui j'arrive pas à obtenir mon code cineday par aucun moyen.

J'ai essayé par sms, internet et application et ça marche pas!

La seule chose que j'arrive à avoir c'est ça : "Service Temporarily Unavailable

The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later."

Quelqu'un peut m'aider?

Re : problème code cineday

jthorez — Tue, 28 Oct 2014 16:49:07 GMT

Idem pour moi , j'essaye depuis pres de 2 heures

Re : problème code cineday

lavblabla — Tue, 28 Oct 2014 17:03:21 GMT

Même problème pour moi. Client open ,j'ai pu avoir celui par le mobile mais impossible d'avoir le second par internet. J'ai renvoyer une seconde demande au 20000, j'espère bien avoir mon second code pour aller au ciné avec toute la famille.

Re : problème code cineday

PoloMix — Tue, 28 Oct 2014 17:14:08 GMT

pareil, et bien sur pas un message de la part d'Orange !!!

@lavblabla a écrit :
Même problème pour moi. Client open ,j'ai pu avoir celui par le mobile mais impossible d'avoir le second par internet. J'ai renvoyer une seconde demande au 20000, j'espère bien avoir mon second code pour aller au ciné avec toute la famille.

Re : problème code cineday

Nkt57 — Tue, 28 Oct 2014 17:26:15 GMT

Même problème aujourd'hui ....

Client Open, impossible d'accéder à aucun code

Re : problème code cineday

gerophil — Tue, 28 Oct 2014 17:21:14 GMT

Idem ici, abonné Internet. Impossible d'avoir un code...

"Service Temporarily Unavailable

The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later."

Orange propose un remboursement sur justificatif quand leur serveur ne fonctionne pas ?

Re : problème code cineday

gerophil — Tue, 28 Oct 2014 17:26:22 GMT

Parfois on a aussi droit à cela :

"Proxy Error

The proxy server received an invalid response from an upstream server.
The proxy server could not handle the request GET /cineday/commande.xhtml.

Reason: Error reading from remote server"

Re : problème code cineday

lavblabla — Tue, 28 Oct 2014 17:33:11 GMT

Que fait Orange ! Envoyez nous nos codes que l'on puisse aller au ciné en famille. Merci bien.

Re : problème code cineday

gerophil — Tue, 28 Oct 2014 17:36:37 GMT

Je vous propose d'aussi utiliser le formulaire de contact sur la page de Cineday pour que le problème soit bien visible dans leur boite email.

Re : problème code cineday

lavblabla — Tue, 28 Oct 2014 17:39:20 GMT

JE vais essayer tout de suite. Bien à vous.

Re : problème code cineday

gerophil — Tue, 28 Oct 2014 17:41:59 GMT

A noter que ce n'est pas la première fois apparement:

http://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Probl%C3%A8me-Cin%C3%A9day-Hors-Service-Inaccessible/m-p/306855/highlight/true#M8197

On notera qu'aucun webconseillé n'a daigné répondre.

Re : problème code cineday

shishiorange — Tue, 28 Oct 2014 17:42:21 GMT

j'ai deja envoyé au moins 3 emails.

J'ai contacté le service technique et personne donne une reponse!!

:smileysad:

Re : problème code cineday

shishiorange — Tue, 28 Oct 2014 17:48:10 GMT

j'ai trouvé ça sur le site orange :

"Des perturbation peuvent etre rencontrées sur la commandes des tickets cineday depuis le mardi 28 octobre à 15h13."

On aura pas nos codes!!

Re : problème code cineday

Maary — Tue, 28 Oct 2014 17:50:14 GMT

Je viens d'apeller le service client, elle m'a dit qu'il y a pas mal de problèmes ce soir. COMME PAR HASARD QUAND C'EST LES VACANCES et qu'on peut TOUS aller au ciné le mardi!

Re : problème code cineday

Lullabyblack — Tue, 28 Oct 2014 18:45:07 GMT

Même problème.
Impossible d obtenir un code : ni par sms au 20000, ni sur l appli, ni sur le site et le service client par téléphone est saturé ...

Re : problème code cineday

Nicoromi — Tue, 28 Oct 2014 19:04:18 GMT

Idem pour moi.
Merci Orange

Re : problème code cineday

LouiseFR12 — Tue, 28 Oct 2014 19:06:24 GMT

Même problème de mon côté !
En espérant avoir un geste commercial de la part d'orange !

Re : problème code cineday

pasdecineday — Tue, 28 Oct 2014 19:43:43 GMT

Service Temporarily Unavailable

20h45 ... : (

Re : problème code cineday

Nicoromi — Tue, 28 Oct 2014 19:47:20 GMT

Code reçu par sms à l'instant...

Re : problème code cineday

tibi02 — Tue, 28 Oct 2014 23:31:57 GMT

Le cinéma a refusé les codes cineday par des pancartes à l'entrée.