sujet Re: Disney plus sur la TV dans mes services Orange

Disney plus sur la TV

Mel-A — Sat, 21 Nov 2020 10:30:25 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit hier via mon décodeur TV à la plate-forme Disney + , hors j'ai pas le catalogue mais juste des replay inintéressant.

Mais si je me connecte sur le pc ou sur mon téléphone, j'ai tout le catalogue du streaming.

Pourquoi peut-on s'abonner via le décodeur et ne pas pouvoir bénéficier du streaming ?

Est ce que celà va être régler ?

Je me désabonnerais dans le cas contraire

Re: Disney plus sur la TV

melet39 — Sat, 21 Nov 2020 10:55:58 GMT

bonjour @Mel-A

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: Disney plus sur la TV

Mel-A — Sat, 21 Nov 2020 11:10:09 GMT

Bonjour @melet39

J'ai le décodeur tv UHD

Re: Disney plus sur la TV

melet39 — Sat, 21 Nov 2020 11:28:21 GMT

re @Mel-A

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

Re: Disney plus sur la TV

Mel-A — Sat, 21 Nov 2020 11:41:23 GMT

Re @melet39

Déjà fait ...

Re: Disney plus sur la TV

melet39 — Sat, 21 Nov 2020 12:42:35 GMT

re @Mel-A

retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

cdt

Re: Disney plus sur la TV

Kaleigh — Sat, 21 Nov 2020 14:19:12 GMT

Bonjour @Mel-A

Vous obtenez le même affichage que ce soit via la chaine 68 et via la vignette de la page d'accueil TV ?

NB :

Que voit-on sur la chaine Disney+ (chaine 68) du décodeur TV d'Orange ?

Sur cette chaine vous pouvez regarder une sélection de programme proposée par Disney (en live ou en replay) en attendant la disponibilité de son application sur nos décodeurs d'ici quelques mois. La boucle est mise à jour 2 fois par semaine. Pour profiter de la totalité des contenus Disney +, connectez-vous sur PC, mobile ou tablette.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-vos-options/tv-d-orange-s-abonner-et-regarder-disney-_330897-865462

Re: Disney plus sur la TV

Mel-A — Sat, 21 Nov 2020 14:27:56 GMT

@Kaleigh bonjour,

Quand je met la chaîne 68 je tombe sur du direct et du replay qui n'est absolument pas intéressant.

Si on a le streaming que dans quelques mois pourquoi y mettre la plate forme en nous proposant de s'abonner si on peut pas profiter des services ?

Certes je peux en profité sur pc ou téléphone, mais hors de question de filé mon téléphone à mon fils pour qu'il regarde des dessins animés.