sujet Re : Modification de la date d'emménagement dans mes services Orange

Modification de la date d'emménagement

meghm — Sat, 21 Nov 2020 09:36:46 GMT

Bonjour, je cherche à modifier ma date d'emménagement dans mon nouveau logement qui a été avancé de deux semaines mais impossible de trouver comment faire.

Re: Modification de la date d'emménagement

melet39 — Sat, 21 Nov 2020 09:56:23 GMT

bonjour @meghm

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Modification de la date d'emménagement

Alexis_H — Tue, 24 Nov 2020 09:27:11 GMT

Bonjour @meghm,

Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755611

Je vais voir si une action est possible sur le dossier et revenir vers vous.

Bonne journée
Alexis