sujet Re: Raccordement Maison neuve dans mes services Orange

Raccordement Maison neuve

Zunzunegui — Sat, 21 Nov 2020 16:25:25 GMT

Bonjour,

Je suis depuis mars 2020 en train de efectuer le raccordement de ma maison neuve.

J'ai écrit plusieurs fois, j'ai appelé plusieurs fois, mais il n'y a pas de réponse de votre part. J'ai payé la prestation pour l'étude, le technicien est passé chez moi en mai 2020, mais on n'a pas encore reçu le relévé technique. Par téléphone le conseiller a relancé plusieurs fois ma demande et j'attends chaque fois 2 semaines (temps d'attente entre les relances) mais rien.

SVP je ne sais pas quoi faire.

Re: Raccordement Maison neuve

melet39 — Sat, 21 Nov 2020 16:32:21 GMT

bonjour @Zunzunegui

malheureusement le service raccordement maison neuve est un service à part donc on ne pourra pas t'aider

cdt

Re: Raccordement Maison neuve

Zunzunegui — Sat, 21 Nov 2020 16:38:31 GMT

Non. Je ne sais que quoi faire. Maintenent ce orange.fr le site pour les demandes de raccordement, donc vous aurez quelque chause a dire, non? ou faire la demande si non?

Re: Raccordement Maison neuve

melet39 — Sat, 21 Nov 2020 17:20:32 GMT

re @Zunzunegui

attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

Re: Raccordement Maison neuve

Alexis_H — Tue, 24 Nov 2020 10:02:42 GMT

Bonjour @Zunzunegui

Comme @melet39 vous l'a expliqué, le service de raccordement de maison neuve est différent de la partie opérateur Orange. Nous ne pouvons aider en tant que conseiller, que les clients Orange j'en suis navré.

Bonne journée.
Alexis