sujet Re: Restitution Boitier Fribre dans mes services Orange

Restitution Boitier Fribre

Chrisquet — Thu, 26 Nov 2020 09:27:44 GMT

Bonjour,

Compliqué d'avoir un conseiller sur ce site...

M'installant dans un nouvel appartement, je dois passer d'une Livebox 4 à une Livebox 5.
Je viens de récupérer le matériel, qui contient uniquement la livebox. J'en déduis que je garde mon boitier fibre qui doit être compatible. Or, je reçois un mail qui me signifie de le restituer.

Que faire?

Re: Restitution Boitier Fribre

Kaleigh — Thu, 26 Nov 2020 15:48:29 GMT

Bonjour @Chrisquet

La Livebox 5 a déjà un "boîtier fibre" (ONT) intégré

https://assistance.orange.fr/equipement/livebox-et-modems/sagemcom-livebox-5#fiche_presentation

PS : d'ailleurs sur la boîte vous devez avoir 2 numéros de série

- 1 pour la Livebox

- 1 pour l'ONT intégré (commençant par SMBS ou ARLT)

Re: Restitution Boitier Fribre

Chrisquet — Fri, 27 Nov 2020 07:59:27 GMT

Merci!