sujet Re: Achat mobile internet dans mes services Orange

Achat mobile internet

dgmonfr — Sat, 28 Nov 2020 18:19:17 GMT

Bonjour. J'aurais une question sur laquelle je ne trouve pas de réponse. Si j'achète un téléphone seul sur Orange mobile internet et que je devais avoir un souci avec pendant la garantie des 2 ans constructeur, puis-je aller dans n'importe quelle boutique Orange où est-ce que je devrais forcément passer par Orange mobile internet ?

Merci de votre aide.

Re: Achat mobile internet

fredolerouge — Sat, 28 Nov 2020 18:32:55 GMT

salut @dgmonfr

que tu achètes le téléphone en boutique orange ou sur le site orange, cela reviendra au même

les boutiques n'assurent pas de SAV, tout passe par le 3900 ou internet

Re: Achat mobile internet

dgmonfr — Sat, 28 Nov 2020 19:23:20 GMT

Ok merci. Sauf que je ne suis pas client orange mais sosh. Si le téléphone doit avoir un problème pendant sa période de garantie, je pourrai quand même aller en boutique ?

Re: Achat mobile internet

AlexandreK — Mon, 30 Nov 2020 16:50:13 GMT

Bonjour @dgmonfr,

Je souhaite vous informer que Sosh et Orange est le même opérateur. Il suffira dans ce cas de contacter le tchat Sosh afin qu'il puisse prendre votre démarche votre demande.

AlexandreK