sujet Re: reponse portail orange dans mes services Orange

reponse portail orange

roucau — Wed, 02 Dec 2020 13:36:19 GMT

bonjour à tous

Au secours !!!! orange ne répond que de manière tes aléatoire ici je viens de réussir après n tentatives

y aurait il des saturations du portail savhant que le réseau fonctionne parfaitement

j'arrive sur l'accès internet msn et autres fonctionnent sans pb seul le portail orange pédale et ne vient pas

url affichée et page blanche................

Que faire ?

merci pour vos soutiens possibles

Re: reponse portail orange

PhilDur — Wed, 02 Dec 2020 13:55:44 GMT

Bonjour roucau

Est-ce que ça fait pareil dans tous les sous domaines du portail.

Un sous domaine est un site inclus dans le portail

Son adresse est de la forme http(s)://sous-domaine.orange.fr

Le sous domaine du forum est communaute.orange.fr.

Le sous domaine de espace client est espace-client.orange.fr

Observe tu ce même ralentissement dans tous les sous domaines ?

Cordialement

PhilDur

Re: reponse portail orange

roucau — Wed, 02 Dec 2020 14:13:03 GMT

merci pour cette reponse rapide

pour l'instant je n'accède pas au portail ni aux sous domaines

j'ai réussi a venir ici aléatoirement apres une recherche google qui a du cibler le sous domaine "communauté"

Re: reponse portail orange

PhilDur — Wed, 02 Dec 2020 14:23:04 GMT

Comment es-tu raccordé à internet ?

Liaison cuivre ou fibre ?

Quelle Livebox ?

Quel navigateur utilises tu ?

Pourrais-tu exécuter la commande ping orange.fr dans une fenêtre de commande et nous en transmettre la capture d'écran dans ta prochaine réponse.

Cordialement

PhilDur

Re: reponse portail orange

roucau — Wed, 02 Dec 2020 14:40:04 GMT

liaison cuivre

livebox play

ie ou edge idem pour les deux pas de reponse

tous les autres sites fonctionnent normalement

j'arrive sur le dns normalemnt comme le montre le pingje peux user de mes favoris mais pas d'acces au portail

le réseau est ok tel fixe tele tablette wifi ok

le défaut est présent sur mon pc portable et sur la tour c'est à ne rien comprendre

Re: reponse portail orange

PhilDur — Wed, 02 Dec 2020 15:14:42 GMT

@roucau a écrit :

c'est à ne rien comprendre

Avis partagé.

Il y a un petit point que j'aimerais éclaircir.

@roucau a écrit :

ie ou edge idem pour les deux pas de reponse

IE, à moins que tu sois encore avec Windows 7, est à oublier, il n'est plus maintenu.

Pourrais-tu essayer avec Firefox ?

Ca devrait faire pareil sauf si tes navigateurs ont été pollués par un site aggressif.

Ton ping sur Orange.fr montre bien que tes accès DNS sont bons et un résultat moyen un peu élevé. En VDSL avec une LB Play aussi, PC connecté en Wifi, je suis à 8 ms et pourtant dans un bled de 1280 habitants en pleine brousse au milieu entre Paris et Orléans.

As-tu appelé le 3900 ?

Cordialement

PhilDur

Re: reponse portail orange

roucau — Wed, 02 Dec 2020 15:52:54 GMT

je suis sous win10

edge a été désinstallé puis réinstallé avec chrome c'est id

moi je suis en limite d'affaiblissement de par la distance au Dslam d'où la vitesse sans doute

ce n'est pas un pb de réseau mais de saturation des entrées du portail orange je pense

ou de dns orange intermédiaires

Re: reponse portail orange

roucau — Wed, 02 Dec 2020 15:59:03 GMT

PS oui j'ai eu le 3900 : test du réseau qui est bon et j'ai arrêté poliment certes car discussion infructueuse.

j'aimerais savoir si côté services les accès sont saturés ou non mais là c'est du Kafka.!!!