sujet Télécommande de dans mes services Orange

Télécommande de

BJPFR83 — Fri, 04 Dec 2020 12:44:39 GMT

Télécommande, le curseur de droite situé à droite de ok ne fonctionne plus

Re: Télécommande de

melet39 — Fri, 04 Dec 2020 13:33:36 GMT

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-presentation-de-la-fonction-telecommande_184567-140875

cdt

Re : Télécommande de

Yves_L — Wed, 09 Dec 2020 11:33:53 GMT

Bonjour @BJPFR83,

Je tiens tout d’abord à vous présenter nos excuses pour le délai de réponse.

Je viens de prendre connaissance de votre dossier.

Si vous n'avez pas encore contacté nos services et afin de vous apporter mon aide concernant votre télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16026908

Je vous souhaite une bonne journée.

Yves

Re : Je viens de recevoir pour la 2 fois la même télécommande , j'avais demandé la TLC Noire ou Blanche et je reçois la Télécommande avec clavier au dos. Je ne sais plus quoi faire. Dois je aller enboutisue

Annie_R — Fri, 11 Dec 2020 12:55:07 GMT

Bonjour @BJPFR83,

Je me permets de vous recontacter car nous n'avons qu'une partie de votre réponse.

Si vous avez toujours besoin de mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17067745

Je vous souhaite une bonne journée.

Annie