sujet Comment changer ma livebox et décodeur suite d un cambriolage dans mes services Orange

Comment changer ma livebox et décodeur suite d un cambriolage

Pomkaki — Fri, 04 Dec 2020 21:31:35 GMT

La livebox et décodeur on étaient casser suite un cambriolage , plainte déposer, j aurait des pénalités ? Comment faire pour les ramène ?

Re: Comment changer ma livebox et décodeur suite d un cambriolage

melet39 — Sat, 05 Dec 2020 05:55:30 GMT

@Pomkaki

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

Re: Comment changer ma livebox et décodeur suite d un cambriolage

Pomkaki — Mon, 07 Dec 2020 20:46:38 GMT

Le service SAV Orange à était très active,un grand merci pr votre aide, ça m a réconforter et Merci melet39

Re: Comment changer ma livebox et décodeur suite d un cambriolage

melet39 — Tue, 08 Dec 2020 08:20:19 GMT

bonjour @Pomkaki

merci de ton retour

bonne journée