sujet Re: Restitution ancienne LiveBox dans mes services Orange

Restitution ancienne LiveBox

frederic_rv — Sun, 06 Dec 2020 11:29:38 GMT

Bonjour, je dois restituer mon ancienne LiveBox car je suis récemment passé à la fibre avec la LiveBox5. Etant handicapé pour un long moment, je ne peux pas me déplacer ce qui est une situation très difficile. Est-il possible par exception de déposer mon colis à restituer dans ma boîte aux lettres pour enlèvement par les services de la Poste ? Je vous remercie de votre réponse.

Re: Restitution ancienne LiveBox

melet39 — Sun, 06 Dec 2020 11:35:27 GMT

bonjour @frederic_rv

si c'est simplement un retour et non un échange et que tu as le bon de retour,oui tu peux

cdt

Re: Restitution ancienne LiveBox

PhilDur — Sun, 06 Dec 2020 13:00:25 GMT

Bonjour

Tu pourrais.

Je te le déconseille, si tu ne peux pas obtenir de ton "facteur" un récépissé de dépot

Cordialement

PhilDur

Re: Restitution ancienne LiveBox

melet39 — Sun, 06 Dec 2020 13:13:26 GMT

bonjour @PhilDur

le facteur doit remettre un avis de prise en charge

https://www.laposte.fr/produits/presentation/envoi-colissimo-boite-aux-lettres

cdt

Re: Restitution ancienne LiveBox

PhilDur — Sun, 06 Dec 2020 14:21:28 GMT

devrait

Re: Restitution ancienne LiveBox

melet39 — Sun, 06 Dec 2020 16:31:43 GMT

re @PhilDur

le facteur est obligé vu qu'il a un ordre de mission et une fois la ramasse faite il le signale électroniquement et l'heure est mème notée en cas de contestation