sujet Livebox5 et décodeur dans mes services Orange

Livebox5 et décodeur

pinpin59400 — Tue, 08 Dec 2020 00:29:42 GMT

J'ai reçu ( il y a 4 jours) ma nouvelle box pour la fibre ( livebox 5) mais toujours pas le décodeur ...

Est ce normal ?

Pourtant quand j'ai passé commande il y avait les 2 ( décodeur + Livebox 5 )

Re: Livebox5 et décodeur

jyjo29 — Tue, 08 Dec 2020 01:38:31 GMT

Pas de bonjour non plus @pinpin59400

C'est normal : 2 envois séparés

Re: Livebox5 et décodeur

pinpin59400 — Tue, 08 Dec 2020 01:54:51 GMT

Hello JYJO

Re: Livebox5 et décodeur

Colette115 — Wed, 16 Dec 2020 10:07:05 GMT

Bonjour, moi commande livebox déb nov. 2 decodeurs TV et un répéteur.... j'ai dû acheter le répéteur pour pouvoir travailler, je n'ai reçu celui de ma commande que 15 jours plus tard, et le 2ème décodeur.... je l'attends toujours et nous sommes le 16/12 !

Merci....

Re: Livebox5 et décodeur

Franck_ — Fri, 18 Dec 2020 10:09:10 GMT

@jyjo29 @pinpin59400 @Colette115 Bonjour,

@Colette115,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1751431

Bonne journée,

Franck_

Re: Livebox5 et décodeur

pinpin59400 — Fri, 18 Dec 2020 17:02:19 GMT

Merci mais comme déjà dit " Problème résolu "

Bonne fête de fin d'année

Hervé