sujet Re: impossible d'etre dépanné dans mes services Orange

impossible d'etre dépanné

tyzef291 — Sat, 21 Nov 2020 12:09:00 GMT

impossible d'etre dépanné au 3900 quand tu as déjà un rdv telephonique de prévu ;
vous trouvez çà normal ?

Re: impossible d'etre dépanné

melet39 — Sat, 21 Nov 2020 12:19:32 GMT

@tyzef291

il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois

cdt

Re: impossible d'etre dépanné

tyzef291 — Sat, 21 Nov 2020 12:34:47 GMT

j'ai un rdv telephonique pour l'installation d'un decodeur TV UHD ; entre temps , la live box est tombé en panne ; j'ai donc fait le 3900 , et automatiquement on me rappelle que j'ai un rdv telephonique et donc impossibilité de les avoir au tel ; quels mots clés devrait je utiliser alors ??

Re: impossible d'etre dépanné

melet39 — Sat, 21 Nov 2020 13:03:20 GMT

re @tyzef291

tu dis réclamation ou résiliation

cdt

Re: impossible d'etre dépanné

tyzef291 — Mon, 23 Nov 2020 18:26:20 GMT

Merci Melet...

Re: impossible d'etre dépanné

melet39 — Mon, 23 Nov 2020 18:47:41 GMT

bonsoir @tyzef291

tu as eu satisfaction ?

cdt

Re: impossible d'etre dépanné

tyzef291 — Tue, 08 Dec 2020 15:26:43 GMT

oui , mais en fait , il faut mentir pour avoir dépannage en direct ;
c'est lamentable !

Re: impossible d'etre dépanné

melet39 — Tue, 08 Dec 2020 16:51:22 GMT

bonsoir @tyzef291

merci du retour

bonne soirée