sujet Re : Erreur commande pack open fibre dans mes services Orange

Erreur commande pack open fibre

JBHernandez — Sat, 05 Dec 2020 13:56:45 GMT

Bonjour.

J’ai passé une commande pour un pack open fibre.

Le numéro à lier au pack open est mon numéro, mais le conseiller que j’ai eu en ligne hier à mis par erreur le numéro de ma femme.

J’aimerai faire la correction.

Après 4 appels au 3900 je n'ai pas encore réussi à joindre quelqu'un en mesure de faire la correction.

melet39 — Sat, 05 Dec 2020 14:24:47 GMT

insiste au 3900 en changeant de mot clé à chaque fois

cdt

SimonP_ — Thu, 10 Dec 2020 09:17:55 GMT

Je suis navré de cette difficulté.
Avez-vous pu effectuer la modification ?

Dans l'attente de vous lire
Bonne journée
Simon

melet39 — Thu, 10 Dec 2020 09:54:24 GMT

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt