sujet Re: Retard facture dans mes services Orange

Retard facture

Poe01 — Mon, 14 Dec 2020 08:58:59 GMT

Bonjour,

J'ai un retard de paiement sur la facture de ce mois ci (forfait+prix mobile) Je voudrais simplement savoir s'il est possible de régler uniquement une partie de ma facture ce mois ci et l'autre partie le mois prochain pour ne pas qu'on restreinde ma ligne.

Merci pour vos réponses...

Re: Retard facture

melet39 — Mon, 14 Dec 2020 09:12:37 GMT

bonjour @Poe01

voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Retard facture

Poe01 — Mon, 14 Dec 2020 09:13:55 GMT

Merci je pense que je vais les appeler directement

Re: Retard facture

melet39 — Mon, 14 Dec 2020 09:29:25 GMT

re @Poe01

tiens nous au courant de la suite

bonne journée