sujet Re : MECONTENTEMENT / RDV ANNULE dans mes services Orange

MECONTENTEMENT / RDV ANNULE

CRICRIDEBA — Thu, 10 Dec 2020 17:08:21 GMT

bonjour

comment fait on pour joindre un humain chez orange ?

ca devient tres compliqué avec le filtrage d appale

on me fixe unRDV le 2/12 a 17h38 et par le hasard a 17h42 il est annulé par qui ?

RDV technique prevu a l'origine le 10/12 entre 16h45 et 17h45

c est compliqué pour etre aider mais pour payer et recevoir des offres pas de problème

cela m enerve d attendre et ne pas etre appele

cordialement

Re: MECONTENTEMENT / RDV ANNULE

melet39 — Thu, 10 Dec 2020 17:17:49 GMT

bonjour @CRICRIDEBA

pour avoir un conseiller au 3900,il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois

cdt

Re : MECONTENTEMENT / RDV ANNULE

Laura_M — Tue, 15 Dec 2020 16:19:28 GMT

Bonjour @CRICRIDEBA,

Je tiens à m'excuser concernant le délai de réponse et espère que vous avez obtenu satisfaction entre temps.
Si ce n'est pas le cas, afin de vous apporter mon aide concernant votre RDV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/13231589

Bonne journée
Laura