sujet Assur dans mes services Orange

Assur

Seb3691 — Wed, 16 Dec 2020 18:25:22 GMT

Bonjour, je suis prelevé de 3,99 assur depuis fevrier et je ne sais pas comment l’arreter, j’etais chez orange et je suis passé chez soch! Et soch me dit que ca vient de chez orange et le service chat orange me demande d’appeler le 3900 et quand j’appel on me renvoi sur internet

Re: Assur

fredolerouge — Wed, 16 Dec 2020 18:47:12 GMT

salut @Seb3691

pour commencer, désactives les services Internet+, contact+ et SMS+ :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-bloquer-ou-autoriser_82827-40689

Puis tu supprimes les abonnements :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586

Re: Assur

camaro — Wed, 16 Dec 2020 20:16:03 GMT

Envoie un Mail aux services clients et tu supprime comme indiqué ci dessus sinon tu risque d'en prendre pour 12 mois,regarde sur ta facture la correspondance du prélèvement