sujet Re: Livraison chronopost non effectué dans mes services Orange

Livraison chronopost non effectué

melaniejupille — Wed, 16 Dec 2020 08:29:17 GMT

Bonjour.

J'ai effectué une commande chez vous expédiée par chronopost.

Ceux ci me disent que le colis a été livré le jeudi 10/12/20 alors que je n'ai rien reçu !!

Que faire ?!

Merci.

johann — Wed, 16 Dec 2020 10:51:51 GMT

Faut prendre contact au 3900 et chronopost afin qu'ils ouvrent une enquête .

Matthieu_R — Thu, 17 Dec 2020 14:45:03 GMT

J'ai pris connaissance de votre situation.

Comme échangé en privé, j'ai déposé une réclamation auprès du service concerné afin qu'une enquête soit lancée.

Vous serez tenue informée d'ici quelques jours.

Je vous remercie de votre patience et vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.

Bien à vous,

Matthieu