sujet Re : telephone fixe dans mes services Orange

telephone fixe

simone29 — Mon, 21 Dec 2020 16:58:05 GMT

Comment faire pour ne plus avoir internet et garder simplement ma ligne telephonique et quel forfait. je suis en maison de retraite

Re: telephone fixe

melet39 — Mon, 21 Dec 2020 17:09:34 GMT

@simone29

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

Re : telephone fixe

Yara_H — Wed, 23 Dec 2020 14:40:31 GMT

Bonjour @simone29,

Afin de vous apporter mon aide pour concernant votre changement d'offre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1751431

Bon après-midi.

Yara_H