sujet Re: qualite de service dans mes services Orange

qualite de service

bebert82 — Thu, 24 Dec 2020 18:14:13 GMT

Bonjour,

Client d'orange et ne retrouvant pas mon contrat je cherche à savoir si le contrat fait état de l' engagement d'orange en terme de qualité de service( qualité de trans, débit, délais de réparation....).

Si vous avez une réponse je suis preneur. Merci

Re: qualite de service

melet39 — Thu, 24 Dec 2020 18:16:49 GMT

bonjour @bebert82

quel problème rencontre tu ?

cdt

Re: qualite de service

bebert82 — Mon, 28 Dec 2020 17:42:44 GMT

Bjr, je n'ai pas de problème. J'ai aidé des voisins privés d'internet pdt un mois. En lisant leur contrat (Darty) je n'ai pas trouvé leurs engagements en matière de rétablissement de service. Je cherche donc si le contrat orange abordé le sujet. Merci

Re: qualite de service

melet39 — Mon, 28 Dec 2020 17:54:31 GMT

re @bebert82

désolé je n'en ais pas connaissance

cdt