sujet DEMENAGEMENT dans mes services Orange

DEMENAGEMENT

BICHON161 — Mon, 28 Dec 2020 09:25:32 GMT

bonjour, courant février 21, je dois déménager dans un immeuble équipé de la fibre. l'appartement n'est pas connecté- dois je faire appel à Orange pour l'installation et d'autre part puis-je démonter l'ancienne installation (prises et fils). Je reste sur la même commune, je pense que je garde mon numéro fixe. Merci de vos réponses. bichon

Re: DEMENAGEMENT

melet39 — Mon, 28 Dec 2020 09:29:24 GMT

bonjour @BICHON161

tout est expliqué ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/demenager/demenager-internet-preparer_34479-31412

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/demenager/demenager-internet-deroulement_39626-26812

cdt

Re: DEMENAGEMENT

BICHON161 — Fri, 01 Jan 2021 11:04:35 GMT

Bonjour,

merci pour le lien pour la réponse mais elle est partielle. Puis-je démonter l'ancienne ligne téléphonique puis la vibre est dans l'immeuble. je vais essayer de trouver un professionnel pour m'expliquer.

Re: DEMENAGEMENT

melet39 — Fri, 01 Jan 2021 12:36:54 GMT

bonjour @BICHON161

ne démonte rien pour le moment,on ne sait jamais

cdt