sujet Re : enregistrer tâche dans mes services Orange

enregistrer tâche

Nikki66 — Sat, 01 Nov 2014 16:48:19 GMT

Bonjour,

J'ai un problème lorsque je veux utiliser la fonction tâche. En effet lorsque je veux valider le rappel de cette un message d'erreur s'affiche "le format de l'heure de l'alarme est incorrect". Cela se produit depuis l'installation de la nouvelle page d'accueil.

Merci de m'aider

Re : enregistrer tâche

lojala — Sat, 01 Nov 2014 17:45:50 GMT

J'ai le même problème pour ajouter un évènement sur l'agenda "erreur heure non conforme". Aprés avoir vider l'historique j'ai réussi à enregistrer mes évènements, mais cela ne fonctionne qu'avec I.E. et Mozilla. Par contre impossible avec google chrome. !!!!!

Re : enregistrer tâche

Nikki66 — Sat, 01 Nov 2014 18:21:01 GMT

Merci de la réponse. Je viens de vider l'historique et le problème persiste. Je suis sous Mozilla.

Re : enregistrer tâche

lojala — Sat, 01 Nov 2014 22:21:10 GMT

Ci-après réponse que j'air reçu de l'assistance orange

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre mail et nous vous remercions de nous avoir contactés.

Nous vous conseillons de réessayer de vous connecter au service après avoir vidé le cache de votre navigateur en suivant les indications données sur ces pages :

Internet Explorer et Firefox : http://assistance.orange.fr/vider-le-cache-de-son-navigateur-229.php

Safari : http://assistance.orange.fr/comment-vider-le-cache-sur-safari-mac-os-x-2764.php

Opéra : http://assistance.orange.fr/589.php#vider

Navigateur Orange : http://assistance.orange.fr/tout-sur-le-navigateur-orange-995.php#5

Si vous utilisez un autre navigateur, nous vous invitons à rechercher l’information auprès de l’éditeur de celui-ci.

De plus, afin d'écarter un éventuel problème lié à la configuration de votre poste, nous vous invitons à effectuer un test de connexion depuis un autre ordinateur que celui que vous utilisez habituellement.

Si le souci persiste, nous aurions besoin d'une copie d'écran avec la situation exacte que vous rencontrez dans un autre format, Word par exemple.

Pour ce faire, nous vous invitons à suivre les indications suivantes : - Appuyez sur le bouton 'impr écran' de votre clavier ; - Ouvrez votre logiciel graphique (Paint Shop Pro, Paint Brush etc) ; - Dans la barre Menu, cliquez sur 'Edition' puis 'Coller' ; - Enregistrez cette image sous un format gif ou jpg sur votre disque dur; - Joignez ce fichier à votre message.

Merci de votre compréhension.

Bien cordialement,

Le support mail Mes Contacts

Re : enregistrer tâche

chris05 — Sun, 02 Nov 2014 08:50:38 GMT

Bonjour,

constat similaire

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/AGENDA/m-p/394909#U394909

Le fait de supprimer le cache a résolu en partie le problème

En effet , si je reste sur un rappel "x" minutes ou "x" heures avant , l'évênement est bien mémorisé.

Par contre si je veux un rappel "j" jour(s) avant à "hh""mm" , je tombe sur le message d'erreur , de plus en modifiant "j" "hh" ou "mm" les valeurs rentrées s'effacent au clic suivant.

ps:j'ai fait le test sur 3 pc à la maison , problème sur les 3 donc je peux difficilement croire à un éventuel problème lié à la configuration de votre poste

Re : enregistrer tâche

Nikki66 — Sun, 02 Nov 2014 09:28:10 GMT

j'avais déjà vidé l'historique et le problème persiste. Comme je ne suis pas la seule personne à avoir ce problème je pense qu'effectivement cela ne vient pas de chez moi mais que chez Orange. Je vais donc les contacter. Merci de votre aide et de vos réponses

Re : enregistrer tâche

chris05 — Sun, 02 Nov 2014 10:23:46 GMT

Re,

en effet , pour une tâche , supprimer le cache ne résoud rien , par contre pour les évênements ça m'a permis d'éviter le message d'erreur.

Il y a de toute façon visiblement un bug dans l'utilisation de l'agenda avec firefox.

Re : enregistrer tâche

CB7 — Wed, 05 Nov 2014 07:02:52 GMT

Bonjour à tous

Depuis 2 semaines j'ai aussi le même défaut avec Firefox

- J'ai effacé toutes les planifications antérieures

- J'ai vidé le cache internet

--> Le problème subsiste.

Cdt CB

Re : enregistrer tâche

CB7 — Wed, 05 Nov 2014 08:20:12 GMT

@CB7 a écrit :
Bonjour à tous

Depuis 2 semaines j'ai aussi le même défaut avec Firefox

- J'ai effacé toutes les planifications antérieures
- J'ai vidé le cache internet

--> Le problème subsiste.

Cdt CB

Je prolonge le message précédent :

La planification est OK avec Explorer .

Pb Firefox ?

Cdt CB

Re : enregistrer tâche

Nikki66 — Wed, 05 Nov 2014 14:34:32 GMT

J'ai contacté Orange depuis 2 jours mais je n'ai toujours pas de réponse.

Re: enregistrer tâche

lila1 — Mon, 28 May 2018 15:02:21 GMT

je ne ange trouve plus ma barre de tâches orange.