sujet Re: Internet dans mes services Orange

Internet

Marchal2 — Thu, 31 Dec 2020 20:18:37 GMT

Piegut 24360.installation neuve par Orange. Depuis 5 jours plus de tv, dans 1 des pieces.. 3h30 au tel avec soit disant techniciens ************. Les portables ne fonctionnent pas entre rdc et 1er etage. C'est de ma faute.. Apres avoir payé fort cher. orange est une boite pourrie.. leur service lamentable.. regrette mon choix.ils possedent les tuyaux.. donc monopole inadmissible.. .

[EDIT : Merci de rester courtois]

Re: Internet

melet39 — Fri, 01 Jan 2021 06:17:48 GMT

@Marchal2

explique ton problème tu as 2 tv donc 2 décodeurs et une seule ne fonctionne pas ?

Re: Internet

Marchal2 — Fri, 01 Jan 2021 19:52:45 GMT

Oui, et egalement 3 tel portables qui à plus de 4m se coupent de la box.. Maison normale, 2 ordi, 2 Tv,dont une avec decodeur WIFI. 3 portables.... RIEN D'EXTRAORDINAIRE.. J'ai tester par 1 personne qui sans être 1 specialiste, a constaté les PB. INSTALLATION NOUVELLE, par s/traitant orange.. Les tel n'ont jamais fonctionné.. La Tv avec decodeur WIFI s'est arrêtée il y a 5 jours.. J'ai passé 3h30 avec interlocuteurs qui m'ont dit tout et son contraire.. Ttes les verifications ont été effectuées.. LAMENTABLE... maintenant après avoir payé la ligne exterieure, le technicien. Car je voulais que cela soit fait par pros.. On me dit que le problème est le mien, la maison, ou 1 fantôme..

Re: Internet

melet39 — Sat, 02 Jan 2021 08:13:27 GMT

bonjour @Marchal2

fais une réclamationhttps://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: Internet

Marchal2 — Sat, 02 Jan 2021 10:25:48 GMT

Charlie, la perte de temps est le chemin de l'echec

Re: Internet

melet39 — Sat, 02 Jan 2021 11:21:10 GMT

re @Marchal2

dans ce cas attends le passage éventuel d'un webconseiller

Re: Internet

Marchal2 — Mon, 04 Jan 2021 15:43:13 GMT

Reponses nulles, telles service orange.. LAMENTABLE ET PATHETIQUE.. VIVE UNE VRAIE CONCURENCE

Re: Internet

melet39 — Mon, 04 Jan 2021 16:26:10 GMT

@Marchal2

on ne peut pas t'en dire plus

Re: Internet

Yves_L — Tue, 05 Jan 2021 18:22:54 GMT

Bonsoirr @Marchal2,

Afin de vous apporter mon aide pour vos dysfonctionnement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16026908

Je vous souhaite une bonne soirée.

Yves