sujet Re: Re : Achat multimédia dans mes services Orange

Achat multimédia

pinpin59400 — Wed, 20 Jan 2021 13:28:19 GMT

Bonjour

Quand je veux consulter mes achats multimédias ( pour avoir les détails) sur mon ordi on me demande de me connecter avec Mobile Connect et quand je me connecte avec Mobil Connect on me demande de me connecter avec mon mot de passe...

C'est quoi ce délire !!

Merci pour un renseignement

Hervé

Re : Achat multimédia

PhilippeG — Thu, 21 Jan 2021 14:00:20 GMT

Bonjour @pinpin59400 ,

Avez vous réussi à vous connecter à votre espace client?

PhilippeG

Re: Re : Achat multimédia

pinpin59400 — Thu, 21 Jan 2021 17:45:14 GMT

Oui mais a plusieurs reprises je pense que je ne passerai plus par "service achat orange"..

Re: Re : Achat multimédia

PhilippeG — Fri, 22 Jan 2021 07:52:47 GMT

Bonjour @pinpin59400 ,

Ravi que vous ayez réussi à vous connecter à votre espace client et que votre problème soit résolu.Voici comment désactiver mobile connect si vous ne souhaitez plus l' avoir: https://assistancepro.orange.fr/identification/s_identifier_sur_l_espace_client_pro/utiliser_mobile_connect/desactiver_ou_reactiver_mobile_connect_comme_mode_didentification-301328

PhilippeG

Re: Re : Achat multimédia

pinpin59400 — Sat, 23 Jan 2021 20:09:28 GMT

OUI merci

Re: Re : Achat multimédia

PhilippeG — Mon, 25 Jan 2021 09:10:49 GMT

Bonjour @pinpin59400 ,

Ravi que le problème soit résolu,je vous souhaite une excellente journée

PhilippeG