sujet Re: fibre optique et sous traitant dans mes services Orange

fibre optique et sous traitant

myself72 — Fri, 29 Jan 2021 11:13:45 GMT

Comment joindre orange pour les sous traitants ,on doit m'installer la fibre ,1er rendez vous un technicien vient et regarde que la fibre optique glisse sans problème sous terre sur la voie public ,mais pas de passage de gaine veut faire des trous partout je stoppe et remet le rendez vous ,je fais venir un électricien qui lui fait le passage de la fibre coût 100 euros ,le technicien viens 8 jours après avec une journée d'avance sur le rendez vous ,tout passe sans problème chez moi et ensuite il s’aperçoit que le fourreau voie public est bouché ,il repart et me dit qu'il reviens demain ,orange me confirme le rendez vous le technicien me dit qu'il est passé tôt ce matin et qu'il n'y a rien à faire ,hors je me suis levée très tôt et je n'ai vu personne ,de là il me dit d'attendre quinze jours pour faire venir un spécialiste ,c'est quoi ces techniciens ,bravo orange on prend le client pour une andouille.

Re: fibre optique et sous traitant

melet39 — Fri, 29 Jan 2021 11:15:52 GMT

bonjour @myself72

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: fibre optique et sous traitant

myself72 — Sat, 30 Jan 2021 11:09:17 GMT

PS je rajoute un fait bizarre ,le premier technicien a tiré le câble et moi de l'autre pour voir si ça glissait ,aucun problème le câble glissait des deux cotés et quand l'autre technicien est venu j'ai vu qu'il était nerveux et tirait sur le câble comme un malade et ensuite il me dit que le fourreau est bouché par des cailloux et de la terre et que c'est son collègue qui à obstrué le conduit ,mon œil.

Re: fibre optique et sous traitant

melet39 — Sat, 30 Jan 2021 11:26:42 GMT

bonjour @myself72

insiste au 3900 pour avoir un rendez vous avec un autre technicien

cdt