sujet Re: comment communiquer avec un conseiller? dans mes services Orange

comment communiquer avec un conseiller?

jbo85 — Fri, 29 Jan 2021 15:25:55 GMT

Bonjour,

J'ai pris ma demi journee pour un rdv technicien d installation de la fibre. 3h30 de retard, toujours aucunes nouvelles. J essaie désespérement de contacter un webconseiller (mais le bot m empeche de contacter quelqu un) ou le 3900 (le bot me demande des infos puis me dit que ce ne sera pas possible). Orange a t il le pire service client de France? J avais SFR et Free par le passé, mais eux au moins pouvaient répondre au téléphone...

Quelqu'un a t il une astuce pour pouvoir communiquer avec autre chose qu une machine?

Re: comment communiquer avec un conseiller?

melet39 — Fri, 29 Jan 2021 15:28:21 GMT

bonjour @jbo85

pour avoir un conseiller au 3900 tu dis réclamation ou résiliation

cdt

Re: comment communiquer avec un conseiller?

jbo85 — Fri, 29 Jan 2021 15:33:24 GMT

Merci et bonne journée

Re: comment communiquer avec un conseiller?

melet39 — Fri, 29 Jan 2021 16:33:15 GMT

re @jbo85

de rien

bonne soirée