sujet Re: Installation fibre dans mes services Orange

Installation fibre

Tibi62 — Wed, 03 Feb 2021 14:07:47 GMT

Le technicien a relié le câble fibre à la maison et à rencontré un problème à l'extérieur de mon terrain.Pour passer le câble fibre quand même il a facturé 330 euros pour des travaux sur le terrain de la commune..

Est-ce-que correct?

Re: Installation fibre

melet39 — Wed, 03 Feb 2021 14:09:59 GMT

@Tibi62

ce n'est pas normal,fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re : Installation fibre

Karim_Z — Thu, 04 Feb 2021 14:43:44 GMT

Bonjour @Tibi62,

Cette facture vous a-t-elle été adressée personnellement ?

Si c'est le cas et afin de vous apporter des explications, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17521380

Bonne journée
Karim