sujet Re: Plus de services tv code erreur S05-03 dans mes services Orange

Plus de services tv code erreur S05-03

Bina83190 — Thu, 04 Feb 2021 08:34:28 GMT

Bonjour depuis ce matin je n’ai plus de service tv code erreur S05-03 et malheureusement je ne peut pas contacter le service client car plus de téléphone non plus je n’ai que internet ! Et quand je vais dans mon espace client sa m’affiche ancien contrat alors que je n’ai pas demandé de résiliation ou autre ! Que dois-je faire ?

Re: Plus de services tv code erreur S05-03

melet39 — Thu, 04 Feb 2021 08:38:13 GMT

bonjour @Bina83190

il faut appeler le 3900 pour en savoir plus vu qu'il y a ancien contrat

sinon

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/decodeur-tv-d-orange-code-erreur-s05-03_169757-718087

cdt

Re: Plus de services tv code erreur S05-03

Bina83190 — Thu, 04 Feb 2021 08:45:44 GMT

Merci mais comme j’ai précisé je ne peut les contacter et il ne sont pas joignable par mail merci pour votre reponse

Re: Plus de services tv code erreur S05-03

melet39 — Thu, 04 Feb 2021 09:22:56 GMT

re @Bina83190

par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt