Le suivi des commandes dans la boutique Orange

bjf56fr — Thu, 04 Feb 2021 14:43:12 GMT

Bonjour,

Ce matin j' ai acheté une montre connectée dans la boutique Orange.

Elle a été validée et payée mais je n' ai reçu aucun SMS ou Mail pour suivre la commande qui doit être livrée le 8 février.

J' ai contacté le service commercial , aucune trace de cette commande passée 2 heures plutôt.

Ce Monsieur me demande de repasser la commande tout en restant en ligne avec moi, il m' a même demandé de changer de navigateur ?

Il devait penser que je m' était planté la 1ére fois ?

J' ai donc repasser une commande et toujours pas de sms ou mail de confirmation, de plus elle doit être livrée le 9 février.

Je crains de recevoir 2 livraisons et être débité 2 fois, ne rien recevoir du tout ?

J' ai dit d' annuler la 1ère commande , mais j' ai de gros doutes.

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