sujet Re: Annulation de commande dans mes services Orange

Annulation de commande

guillaumedupon — Fri, 05 Feb 2021 16:49:03 GMT

Bonjours j'aimerais savoir comment annuler une commande cette hier soir jai fait une mauvaise manipulation et je me retrouve avec une commande d'une deuxième box qui ne me sera pas utile

Je souhaiterai évidemment annuler cette opération

Si par besoin je vous laisse mon numéro de commande ****************************

Je vous en remercie de votre réponse

[Edit @guillaumedupon : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

Re: Annulation de commande

melet39 — Fri, 05 Feb 2021 16:51:20 GMT

bonjour @guillaumedupon

c'est uniquement une livebox sans forfait que tu as commandé ?

cdt

Re: Annulation de commande

guillaumedupon — Fri, 05 Feb 2021 16:54:47 GMT

@melet39

Bonjour et bien sur ma commande ces marque second décodeur tv uhd

Re: Annulation de commande

melet39 — Fri, 05 Feb 2021 17:09:33 GMT

re @guillaumedupon

voir les 3 onglets tu ne vas pas le récupérer pour ne pas avoir de frais de retour

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/accessoires-vous-retracter_162847-711922#onglet1

Re: Annulation de commande

guillaumedupon — Fri, 05 Feb 2021 17:36:49 GMT

@melet39

Ok très bien

Du coup sa dépend aussi si le facteur passe et le met en boîte au lettre à moins qu'il faut une signature sur le colis si jamais il le demande je vous remercie d'avoir répondu je ferais le nécessaire

Re: Annulation de commande

melet39 — Fri, 05 Feb 2021 17:42:06 GMT

re @guillaumedupon

dans ce cas tu le dépose à la poste en précisant refusé

cdt

Re: Annulation de commande

guillaumedupon — Fri, 05 Feb 2021 19:51:28 GMT

@melet39

Ok pas de souci merci d'avoir pris le temps de me répondre

Bonne soirée à vous

Re: Annulation de commande

melet39 — Sat, 06 Feb 2021 08:15:30 GMT

bonjour @guillaumedupon

tiens nous au courant de la suite

bon week-end