sujet REPETEUR WIFI NON RECU dans mes services Orange

REPETEUR WIFI NON RECU

KEG — Sat, 06 Feb 2021 17:29:11 GMT

Voila bientôt 1 MOIS que j'ai commandé le répéteur, sachant que c'est important pour moi dans le cadre de mon activité professionnelle , je trouve l'absence de visibilité sur la livraison inadmissible ! Comment un mois après la commande Orange ne soit pas en mesure de fixer une date ???

Re: REPETEUR WIFI NON RECU

melet39 — Sat, 06 Feb 2021 17:31:08 GMT

@KEG

il y a beaucoup de retard suite à une rupture de stock

cdt

Re: REPETEUR WIFI NON RECU

KEG — Sat, 06 Feb 2021 17:41:11 GMT

Ok mais on est en 2021 , ils peuvent contacter leur fournisseur et obtenir une date de livraison, non ?

C'est Orange telecom pas l'épicier du coin !

Je crois savoir que la majorité des produits électro viennent de là-bas ou utilisent des composants de Chine, or il ne semble pas y avoir de pénurie sur les différents sites marchands ..Faut qu'on m'explique

Re: REPETEUR WIFI NON RECU

melet39 — Sat, 06 Feb 2021 18:13:28 GMT

re @KEG

désolé je ne peux pas t'en dire plus insiste au 3900

cdt

Re: REPETEUR WIFI NON RECU

KEG — Fri, 12 Feb 2021 18:33:18 GMT

Merci

Re: REPETEUR WIFI NON RECU

melet39 — Fri, 12 Feb 2021 18:39:13 GMT

bonsoir @KEG

as tu du nouveau ?

cdt

Re: REPETEUR WIFI NON RECU

Pedro_C — Wed, 17 Feb 2021 15:06:24 GMT

Bonjour @KEG,

Je comprends votre incompréhension. Effectivement nous faisons face à des retards de livraison pour les répéteurs WIFI. Cela est dû à un problème dans la chaine de fabrication. Effectivement, avec la crise sanitaire que nous traversons tous, nous rencontrons des problèmes dans l'approvisionnement de certaines pièces nécessaire à sa fabrication. Souhaiteriez-vous que l'on regarde ensemble votre commande?
Si oui, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17504146

Bonne journée.
Pédro