https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Exp%C3%A9rience-new-client-fibre-0/m-p/2440521#M115908 <P>Bonjour,</P><P>Souscription en décembre 2020 fibre avec portabilité, avec date d’activation des services ligne, tv et internet prévue le 4 janvier 2021, mais opérationnel depuis seulement le 4 février.</P><P>Je ne suis jamais informé d’un éventuel pb et/ou retard.</P><P>J’ai du appeler plusieurs fois et meme utiliser le chat box.</P><P>Les conseillers manquent d’empathie, de transparence et d’initiative dans la résolution du problème et du litige.&nbsp;<BR />Je demande des explications et dédommagement.</P><P>Dans l’attente de m’entretenir avec un responsable par telephone.</P><P>Bien à vous</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Mon, 08 Feb 2021 22:30:57 GMT Kiamo 2021-02-08T22:30:57Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Exp%C3%A9rience-new-client-fibre-0/m-p/2440521#M115908 <P>Bonjour,</P><P>Souscription en décembre 2020 fibre avec portabilité, avec date d’activation des services ligne, tv et internet prévue le 4 janvier 2021, mais opérationnel depuis seulement le 4 février.</P><P>Je ne suis jamais informé d’un éventuel pb et/ou retard.</P><P>J’ai du appeler plusieurs fois et meme utiliser le chat box.</P><P>Les conseillers manquent d’empathie, de transparence et d’initiative dans la résolution du problème et du litige.&nbsp;<BR />Je demande des explications et dédommagement.</P><P>Dans l’attente de m’entretenir avec un responsable par telephone.</P><P>Bien à vous</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Mon, 08 Feb 2021 22:30:57 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Exp%C3%A9rience-new-client-fibre-0/m-p/2440521#M115908 Kiamo 2021-02-08T22:30:57Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Exp%C3%A9rience-new-client-fibre-0/m-p/2440562#M115918 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/17576155">@Kiamo</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>fais une réclamation</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Tue, 09 Feb 2021 06:04:15 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Exp%C3%A9rience-new-client-fibre-0/m-p/2440562#M115918 melet39 2021-02-09T06:04:15Z