https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Forfait-Go-illimit%C3%A9s-d%C3%A9bit-r%C3%A9duit/m-p/2440539#M115912 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai souscrit à un forfait 5G Go illimités début Janvier 2021.</P><P>Aujourd'hui je constate que mon débit est réduit, jusqu'au 21/02, car j'ai consommé 300 Go de data.&nbsp;</P><P><STRONG>Pourtant il n'est nulle part fait mention d'un fair use dans le conditions générales de vente de ce forfait avec je le rappelle, "Data illimitée" !</STRONG></P><P>En attestent les captures d'écran ci-jointes.</P><P><STRONG>Je vous remercierai donc de lever au plus vite cette limitation de débit ! Afin d'être en conformité avec vos CGV !!!</STRONG></P><P>De plus, j'attends toujours un geste commercial, promis par les différents conseillers Orange, suite aux déconvenues avec l'offre Multi Sim liée au même forfait Go illimités.</P><P>&nbsp;</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Capture d’écran 2021-02-08 à 18.02.25.png" style="width: 999px;"><img src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/67933i1ADF362AC6671A0D/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Capture d’écran 2021-02-08 à 18.02.25.png" alt="Capture d’écran 2021-02-08 à 18.02.25.png" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Capture d’écran 2021-02-08 à 17.52.31.png" style="width: 999px;"><img src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/67935iAD7BC3E59C8EFB50/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Capture d’écran 2021-02-08 à 17.52.31.png" alt="Capture d’écran 2021-02-08 à 17.52.31.png" /></span></P> Tue, 09 Feb 2021 00:13:52 GMT Unknown_User 2021-02-09T00:13:52Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Forfait-Go-illimit%C3%A9s-d%C3%A9bit-r%C3%A9duit/m-p/2440539#M115912 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai souscrit à un forfait 5G Go illimités début Janvier 2021.</P><P>Aujourd'hui je constate que mon débit est réduit, jusqu'au 21/02, car j'ai consommé 300 Go de data.&nbsp;</P><P><STRONG>Pourtant il n'est nulle part fait mention d'un fair use dans le conditions générales de vente de ce forfait avec je le rappelle, "Data illimitée" !</STRONG></P><P>En attestent les captures d'écran ci-jointes.</P><P><STRONG>Je vous remercierai donc de lever au plus vite cette limitation de débit ! Afin d'être en conformité avec vos CGV !!!</STRONG></P><P>De plus, j'attends toujours un geste commercial, promis par les différents conseillers Orange, suite aux déconvenues avec l'offre Multi Sim liée au même forfait Go illimités.</P><P>&nbsp;</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Capture d’écran 2021-02-08 à 18.02.25.png" style="width: 999px;"><img src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/67933i1ADF362AC6671A0D/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Capture d’écran 2021-02-08 à 18.02.25.png" alt="Capture d’écran 2021-02-08 à 18.02.25.png" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Capture d’écran 2021-02-08 à 17.52.31.png" style="width: 999px;"><img src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/67935iAD7BC3E59C8EFB50/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Capture d’écran 2021-02-08 à 17.52.31.png" alt="Capture d’écran 2021-02-08 à 17.52.31.png" /></span></P> Tue, 09 Feb 2021 00:13:52 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Forfait-Go-illimit%C3%A9s-d%C3%A9bit-r%C3%A9duit/m-p/2440539#M115912 Unknown_User 2021-02-09T00:13:52Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Forfait-Go-illimit%C3%A9s-d%C3%A9bit-r%C3%A9duit/m-p/2440541#M115914 <P>Bonjour, <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/17439407">@Unknown_User</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Ici tu es sur le forum d’entraide entre clients d'Orange comme toi, et pas dans un service du <STRONG>FAI</STRONG>.</P> <P>Donc on ne peut rien pour toi, appelles le "<STRONG>3900</STRONG>" ou par "<STRONG>eCha</STRONG>t" à partir de ton espace client.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cordialement.</P> Tue, 09 Feb 2021 00:35:10 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Forfait-Go-illimit%C3%A9s-d%C3%A9bit-r%C3%A9duit/m-p/2440541#M115914 sic29 2021-02-09T00:35:10Z