sujet Impossible d'acceder à mon site perso par FTP! dans mes services Orange

Impossible d'acceder à mon site perso par FTP!

thorgahl1 — Tue, 09 Feb 2021 14:40:46 GMT

Bonjour, depuis plusieurs semaines je n'arrive plus à accéder par FTP à mon site perso, l'adresse mais et le mots de passe affectés à ce FTP n'EXISTEnt plus !! j'ai beau recréer un nouveau site toujours impossible d'acces puisque l'adresse mail fournie est erronée,. j'ai déjà contacter le service client qui n'a rien fait pour regler l'affaire. d'où mes questions comment puis-je faire pour recouvrer mes droits et accès, qui dois-je contacter?

Merci.

Re: Impossible d'acceder à mon site perso par FTP!

melet39 — Tue, 09 Feb 2021 15:58:19 GMT

bonjour @thorgahl1

au cas ou

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-services-de-communication/pages-perso/pages-perso-sans-assistant/pages-perso-publier-votre-site-avec-un-logiciel-ftp_131783-144774

cdt

Re: Impossible d'acceder à mon site perso par FTP!

Néouvielle — Tue, 09 Feb 2021 16:15:46 GMT

Bonjour @thorgahl1

Les services dont tu n'as plus accès sont ils rattachés à un contrat en cours de validité ?

Re: Impossible d'acceder à mon site perso par FTP!

thorgahl — Sat, 13 Feb 2021 05:35:35 GMT

oui, mais j'ai fini par trouver, les infos affichés par orange sur les pagesperso étaient érronés j'ai fini par trouvé le bon mail et mp qui lui ont été rattaché. Merci pour l'aide apportée.

cdt

Re: Impossible d'acceder à mon site perso par FTP!

melet39 — Sat, 13 Feb 2021 08:54:19 GMT

bonjour @thorgahl

merci de ton retour

bon week-end