sujet Re: Rendez-vous d’installation Internet et fixe non honoré dans mes services Orange

Rendez-vous d’installation Internet et fixe non honoré

Obc87 — Thu, 11 Feb 2021 14:44:22 GMT

Bonjour depuis le 29 janvier jour du rendez-vous non honorés sans être prévenu je relance toutes les 48 heures pour un nouveau rendez-vous d’installation Internet téléphone fixe pour mes parents AG de 85 ans. On promet un rendez-vous toutes les 48 heures. Cela fait 15 jours que j’attends sans aucune solution proposée. Comment puis-je faire ?

Re: Rendez-vous d’installation Internet et fixe non honoré

melet39 — Thu, 11 Feb 2021 15:06:00 GMT

bonjour @Obc87

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Rendez-vous d’installation Internet et fixe non honoré

JChristophe_L — Thu, 11 Feb 2021 15:17:14 GMT

Bonjour @Obc87,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer les coordonnées de vos parents (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1751431

Bonne journée
Jean Christophe