sujet Re: Re : Connection orange bank impossible dans mes services Orange

Connection orange bank impossible

Nana3130 — Thu, 11 Feb 2021 21:52:59 GMT

Bonjour, cliente chez Orange depuis de nombreuses années, j’ai changé de téléphone. Depuis, je n’arrive plus à me connecter à mon application orange bank. Ni sur l’application, ni sur le web via un ordinateur. Ça m’envoie un code pour enregistrer mon mobile comme terminal de confiance, que je rentre, puis ça me demande de créer un mot de passe, que je rentre, ça me marque « échec d’authentification, vous allez être redirigé vers la page de récupération de votre code d’accès » je suis les instructions mais malgré ça, rien ... j’ai besoin d’aide !!! Merci !!!

Re: Connection orange bank impossible

jyjo29 — Fri, 12 Feb 2021 00:49:08 GMT

Bonjour @Nana3130

Il semble que tout le site d'Orange Bank soit " gelé "

Tout est grisé et aucun lien ne fonctionne

Re : Connection orange bank impossible

PhilippeG — Sat, 13 Feb 2021 09:23:46 GMT

Bonjour @Nana3130 ,

Je vous invite à contacter Orange Bank via ce lien: https://www.orangebank.fr/contacts

PhilippeG

Re: Re : Connection orange bank impossible

jyjo29 — Sat, 13 Feb 2021 10:27:02 GMT

Bonjour @PhilippeG

Comme je l'avais écrit Orange Bank est totalement inactif encore aujourd'hui. Tout est grisé.

Re: Re : Connection orange bank impossible

PhilippeG — Sat, 13 Feb 2021 10:49:56 GMT

Comment ça tout est grisé? Sur le lien envoyé au dessus, il est possible de contacter Orange Bank par téléphone et également via facebook et twitter en bas de page

PhilippeG