sujet Re: Câble détend dans mes services Orange

Câble détend

mhr1418 — Sun, 14 Feb 2021 13:04:11 GMT

Bonjour,

Depuis vendredi, un câble visiblement a été accroché. Et au lieu de passer en hauteur dans la rue, il passe dans mon jardin. Il est passé de 1.80 mètre de hauteur à 1.50 mètre. Il descend petit à petit. Et il se trouve entre ma porte d'entrée et mon portail. Sur le 3900 et sur internet on a juste la réponse de base qu'on prend en compte notre demande avec une réponse sous 15 jours.

Qu'est ce qu'il faut faire pour être entendu ? J'ai deux enfants je n'ai pas envie qu'ils soient blessé.

Ni nous non plus.

Re: Câble détend

melet39 — Sun, 14 Feb 2021 13:11:50 GMT

bonjour @mhr1418

as tu fais un signalement ?

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

cdt

Re: Câble détend

mhr1418 — Sun, 14 Feb 2021 13:14:56 GMT

Oui plusieurs, la mairie aussi en a fait.

Réponse toujours pareil. Problème déjà signalé et résolution envisagée sous 15 jours.

Re: Câble détend

melet39 — Sun, 14 Feb 2021 13:43:25 GMT

re @mhr1418

merci du retour,désolé,je ne peux pas t'en dire plus

cdt

Re: Câble détend

darkus — Sun, 14 Feb 2021 16:23:58 GMT

Bonjour à tous

@mhr1418

@melet39

Tu dis que le cable entre ta porte d ' entrée et le portail , etc...
il est donc sur un domaine privé dont tu es " responsable " ;

--
à toi de faire le nécessaire ou t ' adresser a un artisant pour mettre le cable de façon qu ' il ne te géne plus ;
ce n ' est ni du ressort d ' Orange ou de la mairie , ou alors ça te couterais un pognon de dingue ( lol )

Cordialement @+

Re: Câble détend

mhr1418 — Sun, 14 Feb 2021 16:31:55 GMT

Non le câble passe normalement sur la route. Il est tendu entre deux poteaux qui se trouvent sur la voie publique. Il ne raccorde même pas ma maison. Mais il a été accroché, le câble est encastré dans la toiture d'une annexe de la voisine et de ce fait se retrouve à passer au dessus de chez moi. Et ma porte d'entrée et mon portail sont peu espacés. Ce n'est pas de mon fait qu'il se retrouve à passer chez moi.

Re: Câble détend

darkus — Sun, 14 Feb 2021 18:10:04 GMT

Bonjour @mhr1418

@melet39

Je vois un peu mieux , mais il faudrait trouver une solution avec la voisine , si le cable va chez elle ( et pas chez toi )

mais si on t ' a promis une solution dans 15 jours ; met un tuteur par en dessous pour le surélever en attendant

Cordialement @+