sujet Re : facture après résiliation dans mes services Orange

facture après résiliation

fred97400 — Thu, 18 Feb 2021 06:21:30 GMT

Bonjour après avoir résilier ma ligne le mois dernier .J'ai toujours le prélèvement qui passe sur mon compte ( ayant oublié d'y mettre opposition ).Je n'ai bien sur plus accès a mon espace perso pour voir les factures et autres documents liés à mon ancienne ligne qui bien non attribué.

Quelle sont les possibilité que j 'ai? Merci.

Cdlt

Re: facture après résiliation

melet39 — Thu, 18 Feb 2021 07:10:02 GMT

bonjour @fred97400

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/facture-consulter-apres-resiliation_42126-42918

cdt

Re : facture après résiliation

Sylvie_F — Thu, 18 Feb 2021 11:19:20 GMT

Bonjour @fred97400,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre facture, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, date de naissance, numéro de ligne concernée par votre demande, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17527274

Bonne journée à vous et merci a @melet39 pour ses conseils.
Sylvie